保険契約に関するお客様情報漏えいのお詫びとお知らせ

株式会社ホンダカーズ岐阜(以下、弊社)では、弊社にてご契約いただきましたお客様の保険契約情報の一部を、誤ってご契約先とは異なる損害保険会社に提供されていたことが判明いたしました。
お客様および関係者の皆様に、大変なご心配とご迷惑をおかけすることとなり、心からお詫び申し上げます。
本事案について社内調査の結果、お客様の保険契約情報(氏名、証券番号)が含まれていたことを確認いたしました。 ただし、住所、生年月日、クレジットカード情報、銀行口座情報、センシティブ情報等については含まれておりません。
また、漏えい先に対しても当該お客様情報について不正使用を行わないよう徹底しており、現時点ではお客様情報の悪用は確認されておりません。
発生期間 | 2021 年4 月~2022 年3 月の保険契約の一部 |
対象データ | 東京海上日動火災保険株式会社、及び損害保険ジャパン株式会社 でご契約の「契約者氏名、証券番号」 ※住所、生年月日、クレジットカード情報、銀行口座情報は含まれておりません。 |
データ提供先 | 三井住友海上火災株式会社 |
対象件数 | 3,684 件 |
この事案については関係各所に報告し、同様の事態が再び発生しないように社内運用ルールを見直すとともに、社員教育を徹底して再発防止策に全力で取り組んでまいります。
なお、該当のお客様には2024 年12 月より順次郵送にてご案内させていただいております。
改めてお客様には大変なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ご心配やご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ窓口】 ホンダカーズ岐阜 本社(担当:河口、岡本、中島) 電話番号 :058-240-4040(代表) 受付時間 : 10:00~18:30(毎週火、水曜日除く) |